Einblick in echte Webseiten-Optimierungen
Swiss Snack Box ist ein junges Schweizer Startup, das handgemachte Snackboxen mit sorgfältig ausgewählten Schweizer Spezialitäten anbietet.
Im Rahmen dieses Grossprojekts übernahm ich die komplette UX-Betreuung: Ich optimierte sämtliche Texte, strukturierte die Seite für mehr Klarheit und Benutzerfreundlichkeit, prägte das visuelle Design im Sinne der Marke und entwickelte eine stimmige Benutzerführung.
Das Ergebnis: 35% weniger Absprünge, 50% mehr Newsletter-Anmeldungen und eine deutlich höhere Interaktionsrate. Schon vor dem offiziellen Marktstart gewann die Webseite erste Kunden – ein klares Zeichen für Vertrauen.
Webseiten-Transformation
So kann eine gezielte UX-Optimierung das Erscheinungsbild einer Webseite verbessern.
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Swiss Snack Box (UX-Analyse)
Ein umfangreiches Projekt mit ganzheitlicher Betreuung
Benutzerführung getestet und optimiert
In mehreren Phasen überprüfte ich den gesamten Kaufprozess, um sicherzustellen, dass Nutzer das Produkt problemlos erwerben können. Anfangs traten vor allem beim Login des Nutzerkontos verschiedene Fehler auf. Durch wiederholtes Testen, Anpassen und enges Abstimmen mit dem Entwicklerteam konnten wir eine reibungslose und intuitive Benutzerführung erreichen. Dies erleichtert den Kaufprozess deutlich und reduziert gleichzeitig die Absprungrate.
Produktdarstellung und Vertrauen
Zu Beginn nutzte der Kunde auf seiner Webseite lediglich Icons zur Darstellung seiner Produkte. Gerade im Online-Handel ist jedoch Vertrauen entscheidend, und Käufer möchten sehen, wie ein Produkt tatsächlich aussieht. Da die Snackboxen zudem visuell sehr ansprechend sind und somit ein starkes Verkaufsargument darstellen, empfahl ich, professionelle Produktfotos zu integrieren. Diese Massnahme erhöht die Glaubwürdigkeit, stärkt den hochwertigen Eindruck und erleichtert die Kaufentscheidung.
Über-uns-Seite und Markenpersönlichkeit
Die ursprüngliche Über-uns-Seite bestand aus einem kurzen, wenig persönlichen Text. Besonders bei kleinen Unternehmen spielt jedoch die emotionale Bindung zur Marke sowie die authentische Geschichte dahinter eine wichtige Rolle. Ich riet dazu, die Motivation zur Gründung offen und ehrlich zu erzählen und so Nähe zur Kundschaft aufzubauen. Gemeinsam erarbeiteten wir einen Text, der die Persönlichkeit des Unternehmens widerspiegelt – sympathisch, transparent und dennoch professionell.
Visuelles Design und Markenwirkung
Das erste Design der Webseite war stark verspielt: knallige Farben, viele Icons, keine Fotos und ein insgesamt auffälliger Stil, der eher an Marken wie Lollipop erinnerte. Obwohl dieser Ansatz ansprechend war, passte er nicht zur Identität des Unternehmens. Da die Produkte in der Schweiz handgefertigt und hochwertig verpackt werden, empfahl ich ein schlichteres, eleganteres und authentischeres Design. Gemeinsam entschieden wir uns für einen weissen Hintergrund mit roten Akzenten – eine subtile Anlehnung an die Schweizer Flagge und den Markennamen.
«Die Zusammenarbeit mit Simplify UX hat unsere Webseite auf ein neues Level gehoben. Die Empfehlungen waren praxisnah und sofort umsetzbar – und die Ergebnisse sprechen für sich.»